客户云

立方SCRM是基于企微入口的社交客户管理系统，不仅可以管理各流量端口获取的线索，智能高效分配客户线索，销售跟进反馈，形成有效的获客转化闭环，有效评估端口转化能力，还可以对企业已有的客户进行标签化管理，建立客户生命周期管理。

基于企业微信的客户管理系统

充分利用好企微的功能，对客户进行精细化分类管理

线索快速触达功能

公私域获取的线索将直接进入客户池，第一时间通过企业微信分发给负责人及时跟进，实现客户池沉淀及及时跟进转化的目的

全渠道获客，销售线索自动入库 客户关系留在企业

对接广告
通过营销云，腾讯、头条、抖音、百度等广告线索，自动进入客户云进行管理
直接获客
通过企业云，可解锁导入海量优质客户，线索实时更新，商机源源不断
批量导入
可批量导入微信QQ、手机通讯名单，也可通过Excel表单批量导入现有客户资料

多维度客户管理，客户画像 跟进过程一目了然

客户管理
客户从任何渠道过来都能归集，每个客户都有专属信息卡，客户画像、来源、分组、标签等一目了然
用户分群
是把用户按照特定条件组成分群，分群后可以进行多维度分析、操作，针对不同分群用户进行消息推送
销售跟进
一次与客户的沟通都会自动记录，生成跟进轨迹，可手动录入每一次的沟通情况，随时随地掌握每一个客户的跟进状态
客户留存
管理人员可按内部需求流转客户资源，不用担心离职人员的客户流失

全流程销售数据分析，轻松掌握企业业绩

销售行为管理
销售电话统计可实时查看，通话数量、时长一目了然，随时了解销售工作情况及对销售行为进行分析改进
销售业绩管理
智能销售漏斗，实时查看客户阶段、销售KPI目标完成情况，及ROI分析、用图表自动呈现商机情况

从用户生命周期角度衡量广告投放

行为打通
广告行为，应用行为实现了单用户级打通
实时监控
分钟级实时监控，支持企业对广告投放的快速决策与优化
效果衡量
准确的流量与用户全生命周期，实现真正的广告效果衡量分析
数据开放
数据开放访问，便于企业对数据进行二次深度利用

产品核心价值

激活客户数据价值

将零散分布的CRM、APP、公众号、小程序、电商等一/二/三方数据拉通和标准化，沉淀有效客户数据

全面采集

基于客户行为刻画多维度的动态标签，利用分析模型洞察人群特征，全方位提升对客户的认知

快速接入

注智营销自动化，根据客户特征或偏好进行精细化运营，以更低成本提升服务质量和客户满意度

多维分析

掌握客户所处生命周期阶段，针对不同阶段的客户制定营销服务策略，最大化挖掘客户价值

应用场景

热搜梳理

在用户数字化触点，采集用户的行为、感受并将其数据化，通过这些数据建立持续、深入的用户洞察，以借此不断优化服务。

分群营销

通过用户特征/标签进行客户分群，针对不同的客群，确定相应的营销资源和策略，提高营销精准触达和转化率

用户画像

用户属性+全触点数字行为，构建360°用户统一视图，实现用户群的灵活分层、分群与全面洞察，挖掘用户价值。

精益获客

基于已有客户画像和特征学习算法，通过种子人群在一方/二方/三方数据中进行相似特征人群扩展，快速进行高效拉新获客

智能决策

通过对全量客户数据进行洞察分析，为产品/服务/营销策略等优化提供参考，提升企业决策力，实现数据智能决策

流失挽回

通过标签计算，动态预测流失客户，帮助运营人员进行人群分析，根据人群特征制定挽回策略，提升存量用户价值